Bạn Đã Từng Cảm Thấy “Lạc Nhịp” Với Sếp?
Đã bao giờ bạn cố gắng hết sức để hoàn thành một nhiệm vụ, nhưng khi trình bày, sếp lại không hài lòng và yêu cầu làm lại? Bạn có cảm thấy mình đang nỗ lực gấp đôi, nhưng kết quả nhận lại chỉ là sự hiểu lầm và thiếu ghi nhận?
Vấn đề không phải là bạn thiếu năng lực hay sếp quá khó tính. Vấn đề cốt lõi nằm ở việc bạn chưa thực sự hiểu sếp. Mối quan hệ giữa nhân viên và quản lý không chỉ là mối quan hệ công việc đơn thuần. Nó là mối quan hệ dựa trên sự tin tưởng, thấu hiểu và cùng nhau hướng đến mục tiêu chung. Khi bạn hiểu sếp, bạn sẽ biết cách “cùng tần số”, đưa ra những đề xuất đúng trọng tâm và hành động đúng kỳ vọng.
Khi làm được điều đó, bạn không chỉ trở thành một nhân viên giỏi, mà còn là một “trợ thủ đắc lực” mà sếp tin tưởng tuyệt đối. Đây chính là yếu tố then chốt để bạn được trao thêm quyền hạn, thêm trách nhiệm và mở ra con đường ngắn nhất để bước lên vị trí quản lý.
Bài viết này sẽ tiết lộ 3 bí quyết vàng giúp bạn biết cách hiểu sếp, từ đó xây dựng mối quan hệ vững chắc, làm việc hiệu quả và nhanh chóng thăng tiến.
Biết Cách Hiểu Sếp: 3 Bí Quyết Vàng Của Người Thành Công
1. Đặt Mình Vào Vị Trí Của Sếp: Hiểu Mục Tiêu Và Áp Lực
Ý chính: Để hiểu sếp, bạn phải ngừng nhìn mọi thứ từ góc độ của một nhân viên. Hãy thử đặt mình vào vị trí của họ để hiểu những áp lực, mục tiêu và thách thức mà họ đang phải đối mặt.
Câu chuyện minh họa:
Một người bạn của tôi, tên Nam, làm việc trong một công ty công nghệ. Nam thường xuyên phàn nàn rằng sếp của anh rất khó tính, luôn muốn mọi thứ phải hoàn hảo. Một lần, anh được giao một nhiệm vụ quan trọng, và sếp đã giám sát rất chặt chẽ. Thay vì bực bội, Nam đã dành thời gian trò chuyện với một đồng nghiệp lâu năm và hiểu ra rằng sếp anh đang chịu áp lực lớn từ ban giám đốc về dự án này. Khi hiểu được điều đó, Nam không còn coi sự khó tính của sếp là vấn đề cá nhân nữa. Anh chủ động hỏi ý kiến, cập nhật tiến độ liên tục và làm việc cẩn thận hơn. Kết quả là dự án thành công ngoài mong đợi. Sếp đã nhìn thấy sự thay đổi của Nam, tin tưởng và giao cho anh nhiều trọng trách hơn.
Phương pháp áp dụng ngay:
- Tìm hiểu mục tiêu lớn: Hãy hỏi sếp về mục tiêu của team, của bộ phận trong quý hoặc năm nay. Hiểu rõ mục tiêu này sẽ giúp bạn biết nhiệm vụ của mình đang phục vụ cho điều gì.
- Hỏi về áp lực: Trong một buổi trò chuyện thân mật, hãy hỏi sếp về những thách thức lớn nhất mà họ đang phải đối mặt. Điều này không chỉ thể hiện sự quan tâm mà còn giúp bạn nắm bắt được “nỗi đau” của họ để có thể hỗ trợ hiệu quả hơn.
2. “Dịch” Ngôn Ngữ Của Sếp: Từ Lời Nói Đến Kỳ Vọng Ngầm
Ý chính: Lời nói của sếp đôi khi không phản ánh hết những gì họ thực sự kỳ vọng. Người biết cách hiểu sếp là người có khả năng “đọc vị” những kỳ vọng ngầm, biến những chỉ đạo mơ hồ thành hành động cụ thể.
Thách thức & Cách vượt qua:
Thách thức lớn nhất là khi sếp đưa ra một chỉ đạo không rõ ràng. Nhiều người sẽ làm theo đúng những gì sếp nói, nhưng kết quả lại không như ý muốn.
- Thách thức: Chỉ đạo mơ hồ, dẫn đến kết quả sai lệch.
- Cách vượt qua:
- Đặt câu hỏi làm rõ: Khi nhận một nhiệm vụ, đừng ngại đặt câu hỏi. Hãy hỏi về thời hạn, các tiêu chí đánh giá, và kết quả mong muốn. Ví dụ: “Anh/chị kỳ vọng kết quả sẽ như thế nào? Điểm mấu chốt của dự án này là gì?”
- Tóm tắt lại chỉ đạo: Sau khi nghe sếp, hãy tóm tắt lại chỉ đạo bằng lời của mình: “Vậy em hiểu là mình cần làm A, B, C trong tuần này. Anh/chị xem có đúng không?” Cách làm này giúp cả hai bên cùng xác nhận lại thông tin.
3. Cập Nhật Tiến Độ & Đưa Ra Giải Pháp: Chìa Khóa Của Lòng Tin
Ý chính: Một trong những điều sếp ghét nhất là phải “đi hỏi” tiến độ công việc. Người biết cách hiểu sếp là người luôn chủ động cập nhật tiến độ, và quan trọng hơn, khi gặp vấn đề, họ đưa ra giải pháp chứ không chỉ báo cáo vấn đề.
Tầm nhìn dài hạn:
Biết cách hiểu sếp không chỉ là một kỹ năng để làm việc dễ dàng hơn. Đó là một tư duy quản lý. Khi bạn học cách đặt mình vào vị trí của người khác, hiểu áp lực của họ và chủ động giải quyết vấn đề, bạn đang rèn luyện những phẩm chất cốt lõi của một người lãnh đạo. Con đường thăng tiến của bạn không còn là một cuộc chiến, mà là một hành trình tự nhiên, nơi bạn được tin tưởng, được trao quyền và được chuẩn bị cho những vị trí cao hơn.
Phương pháp áp dụng ngay:
- Chủ động cập nhật tiến độ: Thiết lập một tần suất cập nhật thường xuyên (ví dụ: mỗi đầu hoặc cuối ngày) bằng email hoặc tin nhắn ngắn gọn.
- Công thức báo cáo khi gặp vấn đề: Thay vì nói: “Sếp ơi, em không làm được vì thiếu A”, hãy nói: “Sếp, em gặp vấn đề A, em đã thử giải pháp B và C nhưng không hiệu quả. Em nghĩ chúng ta có thể thử giải pháp D. Anh/chị thấy thế nào?” Cách này cho thấy bạn là người có tư duy giải quyết vấn đề chứ không phải người chỉ biết than vãn.
Thăng Tiến Không Còn Là “Trò Đùa May Rủi”
Biết cách hiểu sếp không phải là nịnh bợ, mà là sự tôn trọng và chuyên nghiệp. Khi bạn làm chủ được kỹ năng này, bạn sẽ biến mối quan hệ với sếp từ mối quan hệ cấp trên – cấp dưới thông thường thành mối quan hệ đối tác, cùng nhau đạt được mục tiêu chung.
Nếu bạn muốn có một lộ trình học tập bài bản, chuyên sâu để rèn luyện kỹ năng làm việc chuyên nghiệp, từ việc giao tiếp hiệu quả đến xây dựng mối quan hệ với cấp trên và đồng nghiệp, hãy tham khảo ngay khóa học “Kỹ năng làm việc chuyên nghiệp” của chúng tôi. Chúng tôi sẽ trang bị cho bạn những kiến thức và công cụ cần thiết để bạn tự tin bứt phá và trở thành người quản lý tiếp theo.
